直播風(fēng)靡后，在直播間購(gòu)物的中老年人越來(lái)越多。有數(shù)據(jù)顯示，在某電商購(gòu)物的新買家數(shù)量中，“60后”占據(jù)15.5%，高于“70后”和“95后”，接近“00后”，并呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。但是，隨之而來(lái)的問(wèn)題也逐漸暴露。

吉林讀者于女士向《生命時(shí)報(bào)》反映，她的父母和婆婆都染上了“直播購(gòu)物癮”，經(jīng)常在直播間里聽故事，聽著聽著就開始買東西了。比如，日本排放核污水那幾天，主播說(shuō)海水很快會(huì)被污染，鹽都不能吃了，接著在直播間里賣鹽。于女士的婆婆一口氣買了20箱，還跟親戚朋友說(shuō)去超市多買點(diǎn)囤著。不少網(wǎng)友表示很無(wú)奈，“我爸在直播間花99元買的東西，我在某平臺(tái)發(fā)現(xiàn)只要9.9元，他說(shuō)我找的東西是假的”“我媽沉迷在直播間買養(yǎng)生茶、養(yǎng)生糕點(diǎn)、保健鞋、藥膏”“我爺爺在直播間幾十塊錢買的玉石手串字畫，偏跟我說(shuō)買到了寶貝，有鑒定證書，可以傳給后代收藏”……

近幾年直播帶貨飛速發(fā)展，讓消費(fèi)者足不出戶就能在直播中購(gòu)買商品，既便宜又方便，還省得在店里討價(jià)還價(jià)，而且主播講解得十分直觀、有感染力，可以縮短消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程。中國(guó)健康管理協(xié)會(huì)保健療養(yǎng)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)韓萍表示，老人愛上直播間購(gòu)物還有一個(gè)非常重要的原因——滿足精神需要。一方面，有手機(jī)就能看直播，直接且新鮮，當(dāng)聽到主播生動(dòng)講解產(chǎn)品的用法及優(yōu)點(diǎn)時(shí)，就容易激增購(gòu)買欲望，無(wú)法做到理性消費(fèi)。另一方面，老人退休后，與社會(huì)接觸減少，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播，老人與外部世界的距離縮短，建立起密切聯(lián)系，尤其是直播間里的主播們情緒飽滿，還可以適時(shí)互動(dòng)，排解了孤獨(dú)，獲得了購(gòu)物的快感和社會(huì)歸屬感，讓老人不知不覺陷入這種消費(fèi)誘導(dǎo)。

“通常老人偏愛購(gòu)買清潔日用品和糧油調(diào)味品，想圖個(gè)便宜，但過(guò)度頻繁、大量地消費(fèi)就要注意了。”韓萍說(shuō)，我國(guó)在快速進(jìn)入老齡化時(shí)代，但各方面的準(zhǔn)備尚不充足，老人防范網(wǎng)購(gòu)陷阱的相關(guān)宣傳、教育不足就是其中一方面，這需要多方力量共同努力。

規(guī)范直播，保護(hù)消費(fèi)權(quán)益。相關(guān)部門、直播平臺(tái)要加強(qiáng)直播內(nèi)容監(jiān)管，加強(qiáng)涉老產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，可根據(jù)老人的直播購(gòu)物偏好、表現(xiàn)形式、直播套路等，加強(qiáng)反詐宣傳。

增加陪伴，滿足精神需求。老人容易上癮直播購(gòu)物，與其有迫切的養(yǎng)生保健需求、渴望精神上的滿足、信息辨別能力不夠強(qiáng)等有關(guān)。年輕人要增加對(duì)老人的陪伴，多了解老人的生活、健康、情緒等方面的需求，及時(shí)幫助他們解決問(wèn)題和困惑，甚至親自幫忙挑選或購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品，減少老人對(duì)“線上陪伴”的依賴。

保持理性，提升防詐騙意識(shí)。老人在直播間購(gòu)物不是壞事，但要注意篩選信息，甄別套路。如果遇到“限時(shí)上架、限量出售”“超低價(jià)”“賠錢賣”等話術(shù)一定要小心，對(duì)一些裝可憐或聲稱自己是專家的賣貨主播也要保持警惕，最好多與子女商量后再?zèng)Q定是否購(gòu)買。另外，老人尤其要注意，不要盲目在直播間購(gòu)買與健康保健相關(guān)的各類產(chǎn)品，應(yīng)先在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)咨詢相關(guān)專業(yè)人士，在其指導(dǎo)下，根據(jù)自身健康狀況按需購(gòu)買。