1.對于我們的代理商，或者來批發我們產品的買家，如果*過2%的次品，工廠是要負責的，情況如下：a、易損件：我們可以發配件，請他們自己修一下b、發熱管等換不了的，可以寄回廠里更換c、質保一年，一年以后出質量問題，我們也是可以解決的，但是配件要收取一定的成本費。