近日，麗水市發改委為深化落實市政協五屆一次會議206號重點提案，印發13項切實解決老年人運用智能技術困難重點任務清單，堅持傳統服務方式與智能化服務創新并行，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。
13項重點任務聚焦老年人日常生活涉及的出行、就醫、消費、文娛、辦事等高頻事項和服務場景。其中，包括針對老年人等特殊群體，不將“健康碼”作為通行的唯一憑證。對于既無“健康碼”又無紙質健康證明的老年人，現場登記個人信息，填寫健康承諾書，無發熱等癥狀且無中高風險地區旅居史的及時放行。
13項重點任務還包括完善95128出租車電召服務平臺，為市區老年群體出行提供便利；推進社會保障卡加載交通卡出行功能，逐步推行老年人憑身份證、社保卡、老年卡等證件乘坐城市公共交通；醫療機構建立綠色通道，保留人工服務窗口，確保智能設備配有人工值守，為老年患者就醫提供便利，所有醫療機構開設為老年人提供掛號、就醫等服務的綠色通道；優化醫療機構無障礙設施、就醫服務等，為老年人提供安全便捷舒適的就醫環境；優化“互聯網+政務服務”應用，在老年人高頻服務事項中設置為老年人幫辦、代辦、上門辦等服務事項，切實讓老年人辦事少跑腿；推廣“銀齡衛士”應用，為易走失老人免費配發定位手環，提供定位監護服務，預防走失、意外、詐騙；推進智慧助老行動，將解決老年人運用智能技術困難相關工作，納入全國積極應對人口老齡化重點城市、老年宜居環境和浙里康養等工作中統籌推進等。
麗水市發改委社會發展與改革處工作人員表示，麗水市是全國61個積極應對人口老齡化重點聯系城市之一，并在浙江省率先成立“浙里康養（全國積極應對人口老齡化重點聯系城市）”工作專班，一體化推進“浙里康養”、中國長壽之鄉聯盟、全國積極應對人口老齡化重點聯系城市工作。制定切實解決老年人運用智能技術困難重點任務清單，將有效助力老年群體跨越“數字鴻溝”，并增強全社會的獲得感、幸福感、安全感和認同感。
