為進一步推進老齡信息無障礙建設，提升老年人運用智能技術方面的獲得感、幸福感、安全感，幫助老年人遠離電信網絡詐騙，更好地的維護老年人在信息時代下的合法權益。2022年5月27日，綦江區民政局、慈善會、心連心社會工作工作服務中心走進三角鎮樂興社區便民服務中心，開展“智慧助老”服務進社區，助推老年人信息無障礙建設社區活動。共有40余名老年人參加活動。活動中老人們熱情都十分高漲，參與度極高，活動取得了圓滿的成功。

本次活動包括“智能機教學”、“網絡安全講解”、“問題幫幫答”三個環節。

“智能機教學”環節，社工向前來參加活動的老年人群體詳細講解并演示智能機的基本使用方法，并和老人們進行了互動。老人們紛紛發言說出了自己在使用智能機過程中存在的問題，社工不厭其煩地為其一一解答，收效甚佳。

在“網絡安全講解”環節，社工分享了網絡安全法、列舉了各類網絡電信詐騙案例并提出了相關的注意事項，提醒每位老人務必要提高自己的網絡安全防范意識，確保自己的合法權益不受侵害。

在“問題幫幫答”環節，社工們一對一地幫助老人們解決智能手機設備實際操作問題，例如：如何攔截詐騙電話、如何調節鈴聲音量、如何關閉騷擾廣告等。

活動最后社工對本次活動做了總結，并請組員發表了自己的感言，社區居民張大爺說：“我歲數大了不太會用智能手機，也不會使用微信聊天，現在好了，有了社工的幫助，我會用一些軟件，社工是我們的貼心人、知心人。”

通過此次活動，讓老年人感受到了智能化的便捷，提高了老年人的防騙意識和能力。今后綦江區心連心社會工作服務中心將繼續開展智慧助老服務，以多種形式、多角度宣傳和推動信息無障礙建設，用心、用情為老年群體提供有溫度、有情懷的服務，推動形成助老愛老的良好社會氛圍。