2023年度居民養(yǎng)老保險參保和繳費工作開展以來,濰城區(qū)北關(guān)街道堅持以服務(wù)居民為根本,以“四敢”“三比三看”真抓實干謀發(fā)展工作部署為抓手,全力推動城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保和繳費工作高效有序進行。
一、政策明
4-6月份為居民養(yǎng)老保險集中繳費期,北關(guān)街道人社所認真貫徹上級文件精神,嚴格落實政策內(nèi)容,組織轄區(qū)32個社區(qū)全面推進征繳工作。采取“線上+線下”雙線模式,全力推廣居民養(yǎng)老繳費工作,線上通過微信多渠道宣傳,讓居民足不出戶,就能第一時間就能了解到最新、最全的政策信息;線下通過發(fā)放入戶“明白紙”,為居民現(xiàn)場講解“早參保、多繳費、繳長費”的優(yōu)點,算好繳費“經(jīng)濟賬”,讓廣大參保對象明確征收范圍、征收標準、時間安排、繳費方式等事項,做到醫(yī)保政策家喻戶曉。
二、培訓廣
在參保政策下達的第一時間,北關(guān)街道立即組織各社區(qū)勞保專職人員開展培訓,認真學習領(lǐng)會《濰城區(qū)2023年度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保繳費指南》《濰城區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險政策問答》《2023年度濰城區(qū)居民基本養(yǎng)老保險繳費政策明白紙》等政策精神,共同探討、提前預(yù)測政策推廣過程中會遇到的問題,確保在后期業(yè)務(wù)辦理過程中做到“辦理人員業(yè)務(wù)精、居民政策都能懂”。
三、服務(wù)優(yōu)
積極向居民推廣微信、支付寶等自助繳費途徑,最大范圍公示街道及社區(qū)服務(wù)電話,堅持讓信息多跑路、群眾少跑腿,讓廣大居民足不出戶就能明白各類參保問題及繳費流程,為參保群眾最大限度的提供服務(wù)便利,強化服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)量,全力營造服務(wù)秩序規(guī)范化、服務(wù)水平精準化的良好服務(wù)氛圍,全方位做好轄區(qū)民生保障工作。